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Los buenos negocios cuidan al cliente aquí no, el servicio es nefasto. Mi decorador compro papel pintado asesorado en cantidad por la dependiente un pedido de tres rollos. El instalador dijo después que casi con uno se podía hacer y al ir a devolver el papel sobrante imputaron falsamente al decorador la elección de la cantidad y se negaron a devolverlo con malas formas, descalificaciones argumentos absurdos e incluso mandando por Fedex lo dejado en tienda e insultando a decorador y cliente. En cualquier tienda de nivel se ocupan de devolver lo sobrante se hacen cargo si es mercancía sin abrir y sobre todo miman al cliente y no le hacen pasar por algo así. La compra es un proceso en el que uno debe sentirse en confianza y si pasa algo así que te lo resuelvan. Lo hace El Corte Inglés o la casa del pintor con el mismo papel de firma y con una sonrisa y cuidando al cliente. Firmas así tienen poco futuro. Vayan a lugares de confianza donde puedan comprar relajadamente sabiendo que responderán. Estoy indignada de lo ocurrido y esta ya en manos de mi abogado. El trato recibido por parte de la encargada ha sido indescriptible e impensable.
Comment:
La tienda se ve vacía con poco movimiento de clientes da la impresión no tienen capacidad económica para llevar a cabo devoluciones y se agarran a un clavo ardiendo para evitarlo incluso tratando mal al cliente sin el mas mínimo miramiento. Además siempre asesoran para que compres cantidad de más. Y luego no se hacen cargo. Vayan a la casa del pintor tienen los mismos papeles y te dejan probarlos y comprar con la garantía de que lo que sobre se lo llevaran sin mirar plazos y con una sonrisa. O en El Corte Inglés que es flexible y mira por su cliente. Evíten Pepe Penalver y a su encargada.
Date of services rendered:
Septiembre 23
Specialist description:
Isabel Acero
… – show
Mercedes G.
8 november 2021, 3:35 pm
Me atendieron muy bien. No compré nada pero lo haré
Teresa C.
20 september 2021, 3:03 pm
Atención y eficacia impecable
Maria J.
23 july 2021, 9:17 pm
Gran variedad de papel pintado. Buena atención del personal
arturo a.
9 july 2021, 9:32 am
Selección de telas y papeles pintados variada y exclusivo
Hace tiempo que no veía un trato tan deficiente, poco profesional y con tan pocas ganas de vender y de agradar. En fin, nada que ver con lo que ha sido
Paloma P.
17 february 2019, 3:47 pm
Están de rebajas
teresa f.
5 february 2019, 5:07 pm
El baratíllo es una magnifica oportunidad para adquirir unas telas muy buenas a un.precio queyo no me puedo permitir Ademas te atienden como si no estuvieran en rebajas
Sandra R.
7 december 2018, 11:02 am
Hermosas telas!! Para todo tipo de cortinas y tapizados!!
La tienda se ve vacía con poco movimiento de clientes da la impresión no tienen capacidad económica para llevar a cabo devoluciones y se agarran a un clavo ardiendo para evitarlo incluso tratando mal al cliente sin el mas mínimo miramiento. Además siempre asesoran para que compres cantidad de más. Y luego no se hacen cargo. Vayan a la casa del pintor tienen los mismos papeles y te dejan probarlos y comprar con la garantía de que lo que sobre se lo llevaran sin mirar plazos y con una sonrisa. O en El Corte Inglés que es flexible y mira por su cliente. Evíten Pepe Penalver y a su encargada.
Septiembre 23
Isabel Acero
Ademas te atienden como si no estuvieran en rebajas