Dr Villalón García Angel Luis
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Atopic dermatitis treatment in Madrid
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28046 P.º de la Castellana, 177 -
28020 C. de Rosario Pino, 18, 1º, Puerta 1
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28036 C. del Gral. López Pozas, 5
Dicho esto, le preguntamos por otras pruebas más avanzadas que se realizan en sangre, probando más de 300 alérgenos (ALEX: allergy explorer de Macroarray Diagnostic) y su respuesta ha sido textualmente: si existen varias pruebas. Punto. ¿Qué clase de respuesta es esta? ¿Eres tú el que estudiaste medicina? Porque claramente no lo parece.
Salimos a esperar, volvemos al rato y se limita a decir que “quizás, tal vez” sea alérgico al gato “leve” o “alto” da igual todo… mientras sin mediar palabra escribe un volante para probar dos epitelios de animal, en 15 días (dado que está actualmente tomando medicación) y ya si eso en un mes nos vemos. NO nos dio ningún informe de la prueba que le hizo al niño; es que es increíble, prueba dérmica y sin informe.
¿En serio? ¿Se puede ser más inepto? Francamente lo veo difícil. Un bebé de dos años, con rojez en la cara, con molestias y no le interesa, está ya pensando en el próximo paciente o quizás en irse de vacaciones o jubilarse.
Seguimos insistiendo en que sabemos de exámenes que prueban con una sola muestra varios alergenos y suelta: ¡pues es de pago! A lo que le respondemos: ¡nos da igual su costo, sean 100€ ó 10000€ ¿cuál es la prueba?! Y de mala gana la escribe en un papel, sin explicar ni entrar en detalles, no vaya a realizar bien su trabajo.
Leyendo posteriormente en casa, la prueba ALEX pionera en el mercado, nos damos cuenta de que claro a esta persona no le interesa que pagues los 200—300 euros, porque puedes hacértela aun tomando medicación vs su prueba en un laboratorio donde tienes que estar 15 días sin ningún tipo de medicamento y que probará solamente 3 vs +300 de Alex.
31.1.23
Villaron García Ángel
… – showMe han atendido según he llegado de forma muy correcta.
La espera para las pruebas para ver a qué soy alérgico ha sido rápida, 10 o 15 minutos como mucho.
El doctor es un médico de los de toda la vida y, por lo que me ha contado, tiene un curriculum excelente.
Reconozco que he ido con alguna duda tras leer las dos valoraciones negativas y, sin embargo, la experiencia ha sido muy buena.
Muy recomendable.
Vuelvo a llamar y me lo coge la misma chica, le digo lo ocurrido en la anterior llamada y me dice que es que están muy liadas que tenían mucha gente en consulta, ojiplati ca,le indico que ya que ni me pide disculpas por la espera innecesaria,al menos no me mienta ya que estaba escuchando que no estaban atendiendo absolutamente a nadie.
Desde luego han perdido pacientes por nuestra parte.
Un poquito de atención al cliente no les vendría mal. … – show
Después de dos meses esperando la cita para hacer un test de alergia alimentaria, sin prestarme ningún tipo de atención me realiza la bateria del test cutáneo a varios alimentos, me manda unos minutos a la sala de espera, hago tres positivos claros más la histamina de control, pero tarda más de una hora en volver a llamarme, cuando los positivos han pasado a negativos y uno a dudoso. Entre con el brazo casi perfect o después de haber estado 65 minutos con el brazo reactivo. Total una mañana perdida en el trabajo, dos meses de espera para NADA.
Lamentable actitud
He tenido que pedir otra cita, obviamente con otro doctor.
Para hacerse mirar el tener individuos atendiendo a clientes de este modo, poco profesional, sin siquiera prestar atención a los síntomas y haciendo MAL su trabajo. … – show