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La atención recibida por Doña Paloma, en el centro Aural Velazquez 27 no puede ser mejor. Paloma es una gran profesional y enseguida sabe qué problema tiene el cliente y lo soluciona inmediatamente. Ella misma o con el apoyo del servicio técnico de Aural. Además es siempre amable y comprensiva. Siempre salgo satisfecho, con mis audífonos perfectos. Las señoras en la recepción son atentas y agradables. También al teléfono. Recomiendo este centro y a Paloma a todos los que necesitáis una ayudita para entender mejor a vuestro entorno!
Disadvantages
Hasta ahora ninguno. A veces hay que esperar un poco. Pero es comprensible.
Me agradó enormemente la atención Dª Yolanda Menendet que me atendió en la consulta del Centro de Aural de Velazquez 27, en julio de 2022 y el tiempo que me dedicó para calibrar mis audífonos.
Comment
No he podido enviar antes mi comentario porque en en el panfleto de Aural aparece para enviar un comentario la indicación de RESEÑA/escribir RESEÑA. y esta indicación no la he encontrado. Después de indagar varias veces en la web de Aural al final he encontrado la pagina desde la que escribo
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5.0
José I.
17 june 2022, 2:10 pm
Quiero deciros que estoy encantado con la atención que desde hace quince años me dispensa el audioprotesista D. Carlos de Benito en el centro Aural de la calle Velázquez de Madrid. Igualmente quiero hacer constar mi satisfacción con mi nuevo audífono Widex Moment, que me ha permitido mejorar sensiblemente mi conversación telefónica y el seguimiento de los programas de televisión. Gracias
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Leticia
23 june 2021, 11:36 am
No suelo tomarme la molestia de escribir reseñas en internet, pero hago una excepción con este centro porque estoy encantada con sus servicios, pero sobre todo con la atención de las dos chicas que trabajan allí. Creo que Natalia y Lidia hacen un gran equipo, son excelentes profesionales y eso se traduce en que siempre salgo de allí con una sonrisa gracias a ellas. El mejor sitio donde acudir en Madrid si tienes problemas de audición. Recomiendo 100%
Muchas gracias Leticia. En Aural estamos muy orgullosos de nuestros audioprotesistas, son grandes profesionales tanto técnicamente como humanamente. Siempre piensan en cómo ayudar a las personas no solo a mejorar su audición sino también su calidad de vida y su bienestar. ¡Que pases un buen fin de semana!
Muchas gracias Rafael. Nuestra razón de ser es lograr que las personas que acuden a nuestros centros auditivos salgan satisfechas con nuestra atención y con las soluciones que les proponemos.
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Jose L.
5 february 2021, 11:23 am
Mi más sincera enhorabuena al equipo que teneis, me habeis entendido a la perfección, super atentas y comprensibles con mi problema, haciendo todas las pruebas auditivas para saber el alcance del poblema, y proporcionandome la solución de tener unos audifonos que más se adaptan a mi estilo de vida, me ha cambiado la manera de oir y es increible, no era consciente lo de sonidos que no percibia, esto es maravilloso y poder oir bien a mis hijas sin tener que decirles que hablen mucho mas fuerte, y no se notan nada, yo los enseño porque me siento orgullosos de llevarlos porque me han cambiado la vida, que emoción, y después de todo seguis preocupando por mi adaptabilidad y dar solución a cualquier duda que tenga. De verdad mil gracias por ser así, una maravilla como profesionales, una maravilla como personas, seguir así, un abrazo enorme.… – show
Muchas gracias por tus palabras, José Luis. Nos animan a seguir trabajando con ilusión por ayudar a las personas con pérdida auditiva a mejorar su audición y su calidad de vida. Un saludo
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Las señoras en la recepción son atentas y agradables. También al teléfono.
Recomiendo este centro y a Paloma a todos los que necesitáis una ayudita para entender mejor a vuestro entorno!
Hasta ahora ninguno. A veces hay que esperar un poco. Pero es comprensible.
Todo perfecto.
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