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Reviews about Lush Spa Madrid
4.7
/ 384 reviews and
899 ratings
Rating is formed based on customer reviews, ratings and telephone surveys.
Nos encanta esta tienda y sus productos, nos atendió genial una chica llamada Dainaida. Volveremos seguro
Noemí B.
9 december 2022, 1:02 am
Cristina nos ha atendido fenomenal, ya sido muy atenta y nos ha orientado y asesorado con mucho cariño y paciencia
Dearmistress
8 december 2022, 11:12 pm
Una atención inmejorable de parte de Mercedes. Nos atendió muy bien y tiene una sonrisa muy bonita, que de cara al público es muy importante. Nos ha recomendado unas bombas de jabón. Nos hemos ido muy contentos de la tienda. ~ Irene & Luis ~
Antonio S.
8 december 2022, 3:43 pm
Atención perfecta, siempre son muy atentas con los compradores. Disponen de una gran variedad de productos.
Recomiendo las bombas de baño, que son espectaculares, nada que ver con las de otros comercios. La mejor, la bomba de baño azul (Intergalactic), es una gozada cuando ves como se deshace la bomba y suelta la purpurina, a mi chica le encanta.
A la hora de pagar te ofrecen muestras y si no puedes pedirlas tranquilamente que te las preparan con mucho gusto.
La tienda tiene un olor increíble.… – show
Laura H.
7 december 2022, 9:44 pm
Los productos son de una calidad muy alta, cualquiera que conozca la marca lo sabe. Pero es que además el trato es inmejorable y muy profesional. Muchas gracias, Lara, por atenderme tan bien! Y a todo el equipo de la tienda, porque sois encantadores.
Gracias por tus palabras Laura!! nos alegra muchísimo leer tus palabras!!esperamos volver a verte pronto!!!
Noelia T.
7 december 2022, 9:08 pm
He estado esta mañana, y una chica llamada Arguiñe nos ha atendido, a mi madre y a mí, super bien. No sólo nos ha enseñado nuevos productos, sino que nos ha ayudado a buscar lo que queríamos comprar, y hemos salido con la bolsa llena de muestras. Así da gusto comprar!!!!
Gracias por tu valoración Noelia!! nos alegra saber que vuestra visita fue tan maravillosa!!le trasladaremos tus palabras a nuestra compañera. Esperamos volver a veros muy pronto!!
Delaminet M.
7 december 2022, 8:43 pm
Un sitio para perderse en aromas, Cristina ha sido una fantástica vendedora, informándome de todo y aconsejándome de todos los productos, ha sido un gusto, repetiré
Gracias por tus palabras!!! estamos deseando volver a verte y que nos cuentes qué tal te fueron los productos que nuestra compañera Cristina te ayudó a encontrar!!nos vemos pronto!!
Fatima B.
7 december 2022, 8:07 pm
Soy clienta desde hace varios años, comprando productos fuera del país, y en el único lugar en el que me he sentido incómoda, en el de la Calle del Carmen de Madrid. Primero, las y los dependientes hablando y cogiendo muestras gratis de los productos a la venta. Yo iba con mi compra, y he parado para probar un poco de una crema de manos, y una de las dependientas (una chica rubia) sin ninguna educación ni amabilidad ha dicho que qué hacía, que esas cosas las hacían ell@s. Hay formas y formas, dedecir las cosas. No volveré a comprar en esa tienda.… – show
Hola Fátima. Lo primero disculparnos por el malentendido y si el acercamiento de la compañera no fue lo correcto y amable que se espera. Ayer a las 14:00, y fuera de su turno, el equipo de navidad se preparó muestras de probadores de productos para probarlos en casa (en ningún caso se manipula producto de venta). Con estas muestras, nuestro equipo adquiere mejores habilidades para aconsejar a los clientes tal y como nos invita a hacer la compañía. Para esto se utilizan las espátulas y se sigue un procedimiento de preparación indicando nombre, categoría de producto y enlace a la web para consulta de ingredientes. Es por ello, y para que sean personalizadas que las muestras de los clientes os las preparamos los empleados. Si necesitas que te realicemos muestras sólo tienes que solicitarlo. Un saludo.… – show
Dark R.
7 december 2022, 5:47 pm
Así da gusto!! Primera vez en Lush y la experiencia ha sido de 10 en todo!! Rocío me ayudó mucho, su atención ha sido impecable, personas como ella son las que hacen la marca y hacen que vuelvas!! Muchas gracias
Gracias por tu valoración y palabras!!! esperamos volver a verte muy pronto y que nos cuentes qué tal te fueron los productos que te aconsejó nuestra compi:).
Gracias por tu valoración! trasladaremos tus palabras a nuestro compi. Esperamos que su ayuda te haya servido para encontrar los productos perfectos para ti. Nos vemos pronto!!
Lluc S.
7 december 2022, 4:05 pm
Rocío ha sido muy amable y me ha sabido guiar en todo lo que he necesitado
Gracias por tu valoración! esperamos que gracias a nuestra compi tengas los productos que justo necesitabas. Esperamos volver a verte y que nos cuentes qué tal te ha ido con ellos!!
Elsadi S.
7 december 2022, 2:32 pm
La atención al cliente ha sido excelente. Nos ha atendido Rocío y ha resultado encantadora. Con ganas de volver
Gracias por tu valoración. Esperamos que nuestra compi os haya ayudado a encontrar el producto que justo estabais buscando. Nos vemos pronto!!
Pilar D.
7 december 2022, 2:32 pm
El paraíso de los amantes de los jabones y productos de baño. No es barato, no, pero la calidad es innegable. Hoy nos atendió Rocío y quedamos encantadas.
Muchas gracias por tus comentarios Alba! nos agrada que hayas obtenido una buena atención por parte de nuestra compañera Argiñe:) deseando volverte a ver!
Aitor
4 december 2022, 8:29 pm
Servicio y atención sensacionales. Nos atendió Danaida y fue muy amable, ofreciéndonos muestras para probar y aconsejándonos en todo
Gracias Aitor!! le comunicaremos a Danaida tus palabras. Esperamos volver a veros pronto!!
Catalina P.
3 december 2022, 9:55 pm
Me han atendido super bien! Tanto que me he llevado una bola y un scrub que me van a dejar en la gloria!! La chica que me ha ayudado se llama Alba, es encantadora, sin prisas y muy paciente!!
Gracias por tu comentario y puntuación!! estamos encantados de que hayas tenido una maravillosa experiencia con nosotros y no dudes que transmitiremos tus amables palabras a nuestra compañera. Esperamos que los productos que te llevas te ayuden! te vemos pronto por aquí!!
Opiniones M.
1 december 2022, 3:44 pm
Me encanta esta tienda y lo bien que me tratan siempre! Son geniales todos los productos
Gracias por tu valoración y comentario! siempre nos alegra poder a ayudaros a encontrar el producto perfecto!! esperamos volver a verte muy pronto!!
Carolina D.
1 december 2022, 3:43 pm
Una tienda super agradable, llena de productos ecológicamente responsables veganos y vegetarianos con apariecia de cuento. El trato de los trabajadores exquisito. Volveré, la recomiendoo
Gracias por tus palabras!!nuestro objetivo es que siempre encontréis los productos idóneos y os encontréis como en casa. Esperamos volver a verte pronto por aquí!!
Wikiargi
1 december 2022, 3:43 pm
Que gusto!! La tienda es maravillosa y el trato exquisito No he podido evitar llevarme un par de cosas
~ Irene & Luis ~
Recomiendo las bombas de baño, que son espectaculares, nada que ver con las de otros comercios. La mejor, la bomba de baño azul (Intergalactic), es una gozada cuando ves como se deshace la bomba y suelta la purpurina, a mi chica le encanta.
A la hora de pagar te ofrecen muestras y si no puedes pedirlas tranquilamente que te las preparan con mucho gusto.
La tienda tiene un olor increíble . … – show
Primero, las y los dependientes hablando y cogiendo muestras gratis de los productos a la venta.
Yo iba con mi compra, y he parado para probar un poco de una crema de manos, y una de las dependientas (una chica rubia) sin ninguna educación ni amabilidad ha dicho que qué hacía, que esas cosas las hacían ell@s.
Hay formas y formas, de decir las cosas.
No volveré a comprar en esa tienda. … – show
Gracias!
No he podido evitar llevarme un par de cosas