Aicon
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28037 Madrid, C. de Albasanz, 49-51, 1A
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Building renovation and overhaul in Madrid
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28037 C. Alconera, 7 -
28037 C. del Castillo de Simancas, 11, 3ºA
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28022 C. de San Rosendo, 3
Contrate la instalación de una plataforma salvaescaleras para mi madre, mujer muy mayor totalmente dependiente. Sin la plataforma es imposible poder sacarla a la calle en la silla de ruedas. Aicon era responsable del servicio de Garantía de la silla instalada.
A los pocos meses de la instalación la plataforma empezó a dar problemas por lo que no se podía utilizar. Tardaron dos meses en repararla, con promesas continuas de la inminencia de su reparación.
A principios de diciembre del año 2022 volvió a estropearse. Después de numerosas llamadas conseguí que fuese un técnico, que dijo que volvería para la reparación, pero no fue.
He realizado cientos de llamadas (literal) a la empresa. Siempre me han dicho que lo iban a mirar para ***r a alguien, pero nunca lo han hecho. Nunca me han hecho llamadas de vuelta para informarme del tema a pesar de prometerlo.
En el mes de enero se pasó un técnico y me dijo que hablaría con la empresa para informarme de la reparación. Nunca lo hicieron
Mi madre falleció a mitad del mes de enero. Llevaba mes y medio prácticamente sin salir a la calle, encerrada en casa, lo que contribuyó a su deterioro cognitivo y crisis.
Solo espero que cualquiera de los responsables de esta empresa se encuentre algún día en la situación de mi madre y dé con un servicio equivalente al ofrecido por Aicon. Tal vez así lo entiendan.
Jamás. Jamás en mi vida he visto una empresa con tal nivel de negligencia en el servicio que ofrecen.
enero 2023
no disponible
… – showPor favor, si usted es clienta nuestra, envíenos un correo a info@aiconelevadores.es para atender su solicitud y solucionar el problema. Gracias.
Espero que en lugar de poner un mensaje lamentando las molestias, lo arregléis.
Gracias.
(somos clientes pero no voy a dar la localización de momento, por si lo queréis poner en duda) … – show
tal y como usted señala, en caso de que sea cliente nuestro, puede indicarnos la ubicación de su comunidad, enviando un correo a info@aiconelevadores.es, junto con sus datos de contacto, y atenderemos su queja a la mayor brevedad posible.
Saludos
en las reseñas sólo se limitan a pedir disculpas y te redirigen al correo de la empresa al cual nunca contestan, no se dejen engañar, procedan por la via legal.
no nos consta que tengamos ninguna obra, como dice usted, “abandonada” en Leganés. Si es tan amable, indíquenos a través de info@aiconelevadores.es a qué dirección se refiere y le daremos respuesta lo antes posible.
Que tenga un buen día.
Todo ha sido y es muy fácil con ellos, ya que por ahora seguiré con sus servicios.
Para nosotros es muy importante su valoración! Seguiremos mejorando para ofrecerle un buen servicio!
Lamentamos que por motivos ajenos a nuestra empresa se hayan producido ciertos retrasos en la entrega de suministros y, por lo tanto, se haya visto afectado el desarrollo natural de la instalación. Si desea más información sobre la planificación y entrega de materiales, comuníquese con nosotros a través de info@aiconelevadores.es.
Reciba un cordial saludo