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Nos atendió Jonathan, la atención muy amable, cualquiera duda que tenía la resolvieron muy bien, la compra excelente sin ningún inconveniente y todo perfecto.
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1.0
enrique
17 may 2022, 1:14 pm
Advantages
la suerte de no tener que comprar en este concesionario
Disadvantages
El peor “concesionario” que he estado, hicimos una reserva de coche que supuestamente estaba en camino y después de mes y medio tuvimos que llamar al no recibir noticias, la sorpresa fue que el comercial nos dice que ya no tenemos coche, que ya no esta, ha desaparecido (ni siquiera de digno a llamarnos). La solución que nos daba era solicitar un nuevo coche con un incremento del 12% o devolución del dinero. Casi 15 dias después nos devolvieron el dinero después de llamadas y varios mails. Un negocio redondo para ellos, dos meses con tu dinero. Publico, si os gusta la marcha y tener problemas con la compra es supuestamente el sitio idóneo, eso si, os aconsejo que vayáis con una grabadora para grabar las conversaciones o de la mano con un abogado Si sois un público donde no queréis más problemas en la vida, os aconsejo que vayáis a un concesionario de verdad donde haya profesionales que te asesoren con información verídica. Atención al cliente, cuando no se cumple un contrato creo que eso no es un buen camino. AMEN
El taller deja mucho que desear. Fui con un Kia Ceed al que cuesta meter las marchas, van muy duras. Le cambiaron el embrague, a mi me extrañó porque el embrague no patinaba ni nada. Me cobraron bien por el cambio de embrague y el coche sigue igual. Les comenté que notaba vibraciones en la dirección, me cambiaron las ruedas delanteras. Pues lo mismo. Que el coche sigue igual y con un ruido raro en la dirección. Me llamaron para pregustar por como fue el servicio. Esto se lo comenté. Me dijeron que me llamarían. Hace dos meses y nada. Si el coche no tiene arreglo me lo podían haber avisado en vez de hacer cosas que no sirven para nada y cobrar una pasta.… – show
Hola Eduardo, Lamentamos sinceramente esta situación y entendemos perfectamente tu insatisfacción. Por favor, ponte en contacto a través del mail info@caetanoretail.es con tus datos y detalles de lo ocurrido. Nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad. Un saludo.
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Johnny G.
6 november 2021, 1:52 pm
Muy buena la atención por parte de Carmen Comuñas, mis dieces
Nos alegra que la experiencia fuese excelente Johnny. ¡Muchas gracias por la confianza en nosotros!
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Ester P.
5 november 2021, 2:08 pm
Me atendió Carmen Comuñas, la atención fue 100% online y aunque finalmente no pudimos comprar aquí el coche que buscábamos, la atención de Carmen fue de las mejores que recibimos.
Hola Ester, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contenta con el servicio ofrecido. Nos vemos muy pronto.
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José A.
4 november 2021, 10:49 pm
Me interesaba un modelo y pedí que me tasaran mi coche actual. Quedaron en enviarme el resultado de la tasación y aunque les envíe correo reclamándola… Hasta la fecha, que ya llevo 15 dias disfrutando del coche que compré, de otra marca.
Nos alegra que la experiencia fuese excelente Javier. ¡Muchas gracias por la confianza en nosotros!
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Félix
29 october 2021, 12:48 pm
Buen trato comercial y gran atención durante la prueba del vehículo por parte de Sofía, encargándose en todo momento de explicar todos los mandos del vehículo y accesorios,haciendo agradable la conducción
Hola Manu. Muchas gracias por tu valoración. Te deseamos que tengas una gran semana. Saludos.
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Sergio M.
15 october 2021, 8:47 pm
Buenísima atención de Adrián López, factor clave en la elección de este concesionario. Desde el momento de pedir información, pasando por la prueba de conducción, hasta la recogida del coche, Adrián nos ha aconsejado sobre todo lo necesario
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Davide S.
15 october 2021, 12:15 am
He comprado una Carens y me ha atendido Rubén. Trato cercano. Muy recomendable!!
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Javier F.
13 october 2021, 3:07 pm
Excelente trato por parte de Adrián. Siempre que necesite asesoramiento contaré con él en un futuro.
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eva G.
11 october 2021, 7:11 pm
Ni en mis mejores sueños hubiera pensado comprarme un coche por Internet, sin probarlo. Lo vi en la página de KIA, lo reservé y en seguida me llamó una comercial Carmen Camuñas, me atendió amablemente, me asesoró, incluso me dio mejores opciones, yo no me lo podía creer! comprando un coche así, ella me tranquilizó y siempre amablemente me resolvía mis dudas. Hasta que no tuve el coche aquí, ni os cuento me lo trajeron a la puerta de mi casa, todo perfecto! Incluso el depósito lleno! Únicamente deciros que el Concesionario es Totalmente Recomendable y el coche me ENCANTA! Justo lo que yo quería. Gracias Caetano Benet y Gracias Carmen Camuñas.… – show
Hola eva, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contenta con el servicio ofrecido:) Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
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Andrés J.
3 october 2021, 12:25 pm
Mala experiencia. Escribes al email que te facilitan ellos para exponer el caso y no contestan.
¡Gracias por tu comentario Alejandro! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Nos vemos la próxima vez.
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Bryan P.
29 september 2021, 6:44 pm
Excelente servicio y Carmen la comercial que me toco muy amable muy atenta y sin ningún problema en la compra de mi primer coche Muchas GRacias!!!!
Publico, si os gusta la marcha y tener problemas con la compra es supuestamente el sitio idóneo, eso si, os aconsejo que vayáis con una grabadora para grabar las conversaciones o de la mano con un abogado
Si sois un público donde no queréis más problemas en la vida, os aconsejo que vayáis a un concesionario de verdad donde haya profesionales que te asesoren con información verídica.
Atención al cliente, cuando no se cumple un contrato creo que eso no es un buen camino.
AMEN
29 marzo 2022
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… – showLamentamos sinceramente esta situación y entendemos perfectamente tu insatisfacción. Por favor, ponte en contacto a través del mail info@caetanoretail.es con tus datos y detalles de lo ocurrido.
Nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad.
Un saludo.
¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contenta con el servicio ofrecido.
Nos vemos muy pronto.
Muchas gracias por la recomendación.
Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Hasta la próxima. Un saludo.
Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión.
Saludos.
Te deseamos que tengas una gran semana.
Saludos.
¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contenta con el servicio ofrecido:)
Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Sentimos lo ocurrido. Nuestros equipos ya han sido informados y se encargarán de que esto no vuelva a suceder.
Un saludo.
Un placer y volveré seguro a por mi próximo coche.
Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado.
Nos vemos la próxima vez.
¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido:)
Nos vemos muy pronto.